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? 互聯(lián)網(wǎng)家裝高速發(fā)展 到底有何“商業(yè)秘籍”？

2017-09-07 11:21:13 868
家電、服裝、傳統(tǒng)百貨等，都已相繼“互聯(lián)網(wǎng)”化，且都有較為成功的商業(yè)范例。伴隨著消費(fèi)升級的加速，作為同樣與人們生活息息相關(guān)的家居家裝行業(yè)正在成為電商企業(yè)競逐的下一片“藍(lán)海”。京東家居家裝日前在第十屆京東家裝節(jié)發(fā)布上表示，2017年1-8月已經(jīng)有近5000個(gè)中國品牌在京東平臺上實(shí)現(xiàn)了同比120%以上的增長，與此同時(shí)，今年京東家居家裝交易額將超千億元。“五年內(nèi)線上線下第一”的豪言壯語還歷歷在目，如今來看，京東家居家裝實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)還真的不在話下。能取得如此傲人的成績，京東到底有何“商業(yè)秘籍”？
互聯(lián)網(wǎng)家裝
打破行業(yè)傳統(tǒng)思維：建立家居家裝運(yùn)營新生態(tài)

僅以裝修為例，傳統(tǒng)模式下對于用戶來說都是自己找施工隊(duì)、裝修公司，自己跑建材、家具、家居等，這顯然是一件非常費(fèi)時(shí)費(fèi)力的事情，而且最讓許多業(yè)主不放心的地方是這種傳統(tǒng)的模式裝修的質(zhì)量并不能讓業(yè)主滿意，像以次充好、隱性欺騙等現(xiàn)象屢見不鮮。可見，家居家裝行業(yè)迫切需要的是一整套覆蓋信息、商品和資金流的全新支撐體系。

互聯(lián)網(wǎng)本身就具有開放性特點(diǎn),使得裝修建材、人工的價(jià)格水平也被公開;移動互聯(lián)實(shí)時(shí)監(jiān)督的方式,也必然推動裝修流程的透明化與公開化。京東家居家裝把自身的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營思維融入家居家裝行業(yè)有利于推動了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的建立，讓用戶放心，從而提高了用戶體驗(yàn)。

此外，在家居家裝品類中，大件商品占比較高，對于倉儲物流有很高的需求。在這一點(diǎn)上，京東的優(yōu)勢毋庸置疑。京東積累了十多年的倉儲物流經(jīng)驗(yàn)，線上線下相結(jié)合的協(xié)調(diào)運(yùn)作能力。充分利用自身物流方面的優(yōu)勢，在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)物流可視化、大件入倉、家具211服務(wù)，直接帶來轉(zhuǎn)化率、好評率的顯著提升，賦能品牌商。
互聯(lián)網(wǎng)家裝
對于家居家裝產(chǎn)品來說，與線下消費(fèi)相比，網(wǎng)購無法體驗(yàn)實(shí)物，是另一個(gè)痛點(diǎn)?；诖耍〇|家居家裝推出的“設(shè)計(jì)幫”和 “門店幫”產(chǎn)品，不僅用更立體的方式向消費(fèi)者展示商品和商品搭配方案，更將線上訂單處理與線下商品體驗(yàn)及安裝服務(wù)打通，打造了線上線下相結(jié)合O2O模式。

哈佛商學(xué)院《文化戰(zhàn)略》一書曾這樣談到：“為了跨越文化鴻溝，品牌需要走出圈內(nèi)人主導(dǎo)的市場，轉(zhuǎn)至跟隨者的消費(fèi)市場。”在筆者看來，京東在家居家裝行業(yè)來說已算是“老人”，他之所以能夠?qū)崿F(xiàn)從零至一，又從一至十正是由于它跳出了傳統(tǒng)家居家裝模式的思維怪圈，利用自身優(yōu)勢，用新的互聯(lián)網(wǎng)思維來加以改變。
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