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網(wǎng)購家具PK定制家具，同樣便利但品質(zhì)不一

2016-04-29 17:36:13 509

 
新聞再網(wǎng)購家具陷阱，運輸時間和山寨貨均是偽好評。
 
網(wǎng)購家具是許多工作忙碌的年輕人的首選途徑。但是，據(jù)記者走訪家居賣場發(fā)現(xiàn)，很多業(yè)主在網(wǎng)購家具時均遭受了不同程度的陷阱。其中主要包括幾方面：
 
1.賣家圖片與買家產(chǎn)品有出入
網(wǎng)上的東西除了有價格優(yōu)勢外，圖片精美也是關(guān)鍵。但那些產(chǎn)品圖都是經(jīng)過專業(yè)攝影師拍攝，用專業(yè)的燈光照明，才出現(xiàn)精致的效果。
 
2.好評可能是人為操作
都說網(wǎng)購看店家級別和網(wǎng)友評價綜合判斷，但是就算產(chǎn)品下網(wǎng)友的評論都是“質(zhì)量特別好”“性價比超高”等評論也不可全信，有可能是商家的人為操作。有業(yè)主網(wǎng)購了家具，到貨后發(fā)現(xiàn)做工特別粗糙，還有難聞的怪味，影響到家居生活。
 
3.送貨時間延后
有業(yè)主表示，因裝修新房，自己1月份就下了訂單，但直到3月份網(wǎng)購的沙發(fā)、床、電視柜遲遲不到貨，導(dǎo)致婚禮時沒發(fā)進新房。送貨時間延后也是網(wǎng)購家具的一大弊端，要了解網(wǎng)購家具的物流情況，只能自己在網(wǎng)上與店家溝通，處于被動的情況。
 
很多業(yè)主之所以選擇網(wǎng)購家具不外乎兩個原因：方便，便宜。其實選擇定制家具同樣能滿足這兩個條件。很多全屋定制品牌都開通了自己的商城或旗艦店，渠道跟網(wǎng)購家具是一樣的。型家居賣場內(nèi)的品牌家具銷售員也表示，沒有時間逛家居賣場的朋友，最好選擇線上線下同步，如網(wǎng)上看好的產(chǎn)品，在家居賣場做活動促銷時，進行采購，質(zhì)量、售后保證同時，價格也會更優(yōu)惠，最重要的是要選擇品質(zhì)有保證、知名度大的品牌。
 
舉個例子，如果有業(yè)主家里需要買家具，選擇了海清代言的詩尼曼全屋定制品牌，怎樣通過線上線下渠道來定制家具產(chǎn)品呢？
 
1.網(wǎng)上免費預(yù)約
首先，這位業(yè)主可以選擇詩尼曼天貓旗艦店或京東旗艦店，當(dāng)然也可以選擇其官方商城詩尼曼商城（官方商城內(nèi)容相對更豐富），在網(wǎng)上瀏覽并咨詢客服，選定自己需要定制的產(chǎn)品、風(fēng)格和價錢，免費預(yù)約。
 
2.免費上門量尺
在網(wǎng)上聯(lián)系客服并填寫了預(yù)約信息后，當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商或?qū)Ｙu店會派工作人員免費上門量尺。在這個過程中，業(yè)主可與工作人員溝通，提出自己的需求。
 
3.免費設(shè)計效果圖
工作人員采集了相關(guān)數(shù)據(jù)，并聽取了業(yè)主的需求之后，反饋到設(shè)計師處，設(shè)計師根據(jù)要求進行效果圖的設(shè)計并出圖。
 
4.簽訂合同
效果圖完成之后，工作人員會聯(lián)系業(yè)主到店看圖，并再次確認(rèn)相關(guān)細(xì)節(jié)。如果業(yè)主對效果圖很滿意，即可簽訂合同，工作人員也會及時告知業(yè)主定制家具的物流情況，出現(xiàn)問題會及時調(diào)整，面對面交流才是最直接有效的溝通方式。
 
5.預(yù)約送貨上門
堅持為業(yè)主負(fù)責(zé)的理念，認(rèn)真包裝每一件家具。根據(jù)不同商品屬性及材質(zhì)選擇不同的包裝，最大程度保證產(chǎn)品的運輸安全。倉庫采用數(shù)字化管理，擺放有序，貼心打包，保證供應(yīng)鏈暢通無阻。同時，會派出安裝服務(wù)工程師為業(yè)主提供免費上門安裝服務(wù)。
 
6.免費5年保修終身維護
一件家具，維護終身，給所有業(yè)主吃一顆定心丸。
 
了解更多服務(wù)流程和設(shè)計效果圖請點擊這里
 
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