2016年年初,長春市民邸先生為了給要搬新家的女兒送一份禮物,不惜重本在電視購物頻道上給女兒購買了一張6799元的床,怎知,3月份購買的床拖到現(xiàn)在還沒發(fā)貨,邸先生曾多次聯(lián)系電視購物頻道和廠家,但并沒有得到滿意答復(fù)。
廠家稱物流緊張延遲發(fā)貨
邸先生的女兒邸女士稱,今年年初,父親得知自己要搬新家的消息后非常開心,通過看電視購物頻道,邸先生看中了一款價(jià)值6799元的恩派斯大床并于3月11日購買了這款床。
這張大床是邸先生送給邸女士的喬遷之禮,由于邸女士要7月份才能拿到新房鑰匙,而且裝修還需要兩個(gè)多月時(shí)間,所以邸女士提前給廠家打電話詢問能否推遲送貨,當(dāng)時(shí)廠家答應(yīng)得很好,說隨時(shí)有現(xiàn)貨,只要到時(shí)候打電話就能送。
10月31日,邸女士通知恩派斯廠家送貨,廠家表示沒有問題,可到了11月中旬邸女士還收到貨。于是她便打電話直接催問廠家,廠家表示正遇上雙十一,物流緊張,發(fā)貨需要延遲。
遲遲不發(fā)貨,聯(lián)系未果
怎知等到了十一月末,床還是沒送到,這次廠家跟邸女士說,讓她在家等著,貨肯定能送到的??蛇^了一周,再次撥打廠家電話,一直無人接聽。
12月初,邸女士只好再次與“家有購物”電視購物取得聯(lián)系,工作人員記錄了她反映的情況后表示,稱他們會(huì)聯(lián)系廠家,在48小時(shí)內(nèi)給邸女士一個(gè)答復(fù)。但直到目前,邸女士既沒收到新
床,也沒接到恩派斯廠家的電話。
對(duì)此,詩尼曼提醒各位,家有老人,需提醒他們電視購物需謹(jǐn)慎,此前,已經(jīng)不少老人因?yàn)殡娨曎徫锒霈F(xiàn)消費(fèi)糾紛了。他們紛紛表示電視購物會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量不好、虛假宣傳、退款遲緩,售后服務(wù)差,發(fā)貨不及時(shí)等問題。
詩尼曼提醒您購買家居需謹(jǐn)慎
其實(shí),要規(guī)避這種購物風(fēng)險(xiǎn),單純不選擇電視購物是不夠的,不管是在線上還是線下,不管何種新式購物,都一定要選擇值得信賴的品牌。
尤其是購買大床,那將是陪伴我們時(shí)間最長且直接影響到睡眠健康的物品,選購的時(shí)候更加要謹(jǐn)慎。詩尼曼提供的波西米亞簡(jiǎn)歐風(fēng)格大床將會(huì)是您不錯(cuò)的選擇,其外形美觀時(shí)尚,舒適安全。這款床選用了上等剛才作為床墊支架,堅(jiān)固牢實(shí),充分保證床體平衡,給您滿滿安全感。床體可選配床箱設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)物功能 ,方便放置過季被物,讓臥室更整潔。這款產(chǎn)品環(huán)保健康,甲醛含量優(yōu)于國家標(biāo)準(zhǔn),呵護(hù)家人健康,讓您更安心。