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定制家具后，才發(fā)現(xiàn)實(shí)物和樣品不一樣？！

2017-02-04 11:55:17 4179
 　定制家具很流行，但是奇葩事情也不少。這不，市民李女士最近定制了一個(gè)衣柜，在店面選購(gòu)的時(shí)候，對(duì)該款式的衣柜很滿意?？钍胶軙r(shí)尚，淺藍(lán)色，十分適合自家的臥室風(fēng)格。哪知等衣柜運(yùn)到家里時(shí)，李女士發(fā)現(xiàn)衣柜有嚴(yán)重色差，竟然是深藍(lán)色！而且衣柜的封邊也和樣品不一樣，十分粗糙，非常影響美觀。
 
定制家具后，才發(fā)現(xiàn)實(shí)物和樣品不一樣？！

　　出現(xiàn)這種情況，李女士只好找到商家，要求按照樣品重新制作安裝，或者退錢(qián)。氣人的是，商家態(tài)度還很強(qiáng)硬，說(shuō)定制衣柜怎么可能退貨，而且都已經(jīng)生產(chǎn)出來(lái)了；再說(shuō)色差也是正常的事情，你上X寶買(mǎi)衣服還有色差呢。

　　憤懣之下，李女士只好找到當(dāng)?shù)乇O(jiān)管局，最后商家同意按照樣品重新制作安裝，這事情才算解決。

　　像上面的這種情況，并不普遍，但也絕不是個(gè)例。消費(fèi)者要如何避免這種“買(mǎi)家秀賣(mài)家秀完全不同”的狀況呢？

　　合同明確。在確定設(shè)計(jì)方案時(shí)，要多與設(shè)計(jì)師溝通，具體到每一個(gè)細(xì)節(jié)，更要以文字的形式明確。特別是家具的材質(zhì)、尺寸、交貨日期和售后維修等都要以合同方式明確。

　　選擇大品牌。該商家所說(shuō)的色差正常絕對(duì)是胡扯，尤其是出現(xiàn)淺藍(lán)變深藍(lán)這樣的“大”色差，對(duì)于大品牌來(lái)說(shuō)，這種情況幾乎是不存在的。像尚品宅配、索菲亞、詩(shī)尼曼等定制品牌，都有系統(tǒng)的生產(chǎn)線，保證產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化。

　　正當(dāng)維權(quán)。定制家具售后問(wèn)題并不少，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，還很難退貨。消費(fèi)者只能“打掉牙往肚里咽”么？當(dāng)然不能，一定要學(xué)會(huì)維權(quán)~像這個(gè)案例中的李女士一樣，借助于投訴渠道，讓相關(guān)部門(mén)來(lái)解決自己無(wú)法解決的難題。

　　希望本篇文章能給你一定啟發(fā)，避免定制家具時(shí)落入陷阱。要了解更多定制知識(shí)，可登陸詩(shī)尼曼商城，查看“家居課堂”頻道。

 
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