微信qq等社交平臺(tái)占據(jù)了我們整個(gè)生活,據(jù)2016年微信數(shù)據(jù)顯示,微信日登入用戶(hù)超7.68億,過(guò)半用戶(hù)使用時(shí)長(zhǎng)超90分鐘。如此龐大的用戶(hù)群體,自然深深吸引著各大商家們。就家居企業(yè)來(lái)說(shuō),但凡有個(gè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的,必定有自己的微信公眾號(hào)。
目前,中國(guó)微信公眾號(hào)的數(shù)量超過(guò)1200萬(wàn)個(gè),就家居相關(guān)公眾號(hào)的沒(méi)有上萬(wàn),至少也上千了,各公眾號(hào)粉絲數(shù)也大不相同,從幾百到幾百萬(wàn)不等。為什么有的公眾號(hào)發(fā)個(gè)圖片都有10萬(wàn)+的閱讀量,而你認(rèn)真編寫(xiě)的內(nèi)容卻沒(méi)人看?家居企業(yè)該如何在眾多公眾號(hào)中脫穎而出呢?今天我們來(lái)談?wù)?,家居企業(yè)如何運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)?
一、微信的本質(zhì)是社交平臺(tái)
在運(yùn)營(yíng)微信的時(shí)候,必須明確一個(gè)要點(diǎn),微信、qq、微博從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)都是一樣的,都是社交軟件。這是一個(gè)人人都想發(fā)聲的時(shí)代,所以家居企業(yè)也可以利用這一點(diǎn),來(lái)創(chuàng)建消費(fèi)者朋友圈的話(huà)題探討,將消費(fèi)者的話(huà)題恰到好處的運(yùn)用或調(diào)整自己企業(yè)的產(chǎn)品上來(lái)。理想的做法是制造一個(gè)話(huà)題,讓用戶(hù)都參與進(jìn)來(lái),家居企業(yè)作為一個(gè)傾聽(tīng)者、參與探討者,而不做一個(gè)演講家,貼近時(shí)下消費(fèi)者的語(yǔ)言方式及信息接收的方式。
微信的促銷(xiāo)活動(dòng)是微信營(yíng)銷(xiāo)最頻繁的一種營(yíng)銷(xiāo)方式,也是關(guān)注度增長(zhǎng)提升速度最快的辦法。雖說(shuō)分享到朋友圈,它的推廣意義并不是那么明顯,但是卻可以增加用戶(hù)互動(dòng)的活躍度。
二、一個(gè)精準(zhǔn)粉絲抵過(guò)百個(gè)死粉
家居屬于低頻消費(fèi)品,不少消費(fèi)者買(mǎi)了之后就再也不會(huì)關(guān)注了,指望他們的忠誠(chéng)度那是不現(xiàn)實(shí)的。賬號(hào)的定位是很關(guān)鍵的,是做一份內(nèi)容輸出還是服務(wù)為主的微信號(hào),這是一個(gè)很值得思考的問(wèn)題。
微信不同于微博的之處就在于,相對(duì)于粉絲數(shù),更追求精準(zhǔn)粉絲,要的是絕對(duì)的精準(zhǔn)人群,寧吸引1000個(gè)精準(zhǔn)粉,也不要一鍋亂燉。一個(gè)微博可以洋洋灑灑幾百萬(wàn)粉絲,每天段子、雞湯、正能量不斷,偶爾搞個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng),坐擁上萬(wàn)粉絲不是難事。微信相對(duì)而言更為封閉,普通的文章根本激不起水花,如今要打動(dòng)消費(fèi)者,就必須捕捉消費(fèi)者的共性認(rèn)知,弱化廣告類(lèi)硬性消息,
利用文字、圖片、語(yǔ)音、視頻,實(shí)現(xiàn)互動(dòng)和趣味溝通才是關(guān)鍵所在!
因此家具企業(yè)在利用微信推廣消息的時(shí)候可以針對(duì)相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查,有針對(duì)性、條理性、系統(tǒng)地推出產(chǎn)品系列軟文,比如詩(shī)尼曼詩(shī)尼曼(snimjiaju100)微信公眾號(hào),除了家居相關(guān)知識(shí),更多偏向于互動(dòng)、生活技巧、粉絲服務(wù)等,將公眾號(hào)功能與生活相結(jié)合,才會(huì)提高粉絲忠誠(chéng)度。
三、家居企業(yè)要避免“騷擾”
微信公眾號(hào)的誕生,將高高在上的企業(yè)品牌拉下了神壇,卻也不是一件壞事。家居企業(yè)可以利用移動(dòng)終端做品牌宣傳,也可以讓企業(yè)與用戶(hù)直接互動(dòng)。需要注意的是,家居企業(yè)在利用微信向消費(fèi)者群體進(jìn)行品牌宣傳的時(shí)候,一定不要讓用戶(hù)覺(jué)得是“騷擾”。
頻發(fā)打生硬乏味的廣告,不僅不能達(dá)到預(yù)期效果,反而讓消費(fèi)著感到厭煩,因此家具企業(yè)在利用微信營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候也要多加謹(jǐn)慎。
“未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo),不需要太多的渠道,只要讓你的產(chǎn)品進(jìn)入消費(fèi)者的手機(jī),就是最好的營(yíng)銷(xiāo)。”在互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)飛速發(fā)展的今天,這句話(huà)就是對(duì)未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)的精辟結(jié)論。家居企業(yè)運(yùn)營(yíng)微信切不可一味枯燥的進(jìn)行宣傳,必須充分考慮用戶(hù)的需求,提高品牌辨識(shí)度。